Politika e Privatësisë

Kjo politikë privatësie shpjegon se si ne mbledhim, përdorim dhe mbrojmë të dhënat tuaja personale. Ne angazhohemi të përpunojmë të dhënat tuaja në përputhje me Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR) dhe ligjet përkatëse në fuqi.

1. Kontrolluesi i të dhënave

Operatori i këtij faqes interneti është kontrolluesi i të dhënave dhe është përgjegjës për përpunimin e të gjitha të dhënave personale të mbledhura përmes kësaj faqeje.

2. Të dhënat që mbledhim

Gjatë përdorimit të shërbimeve tona, ne mund të mbledhim këto të dhëna:

• Të dhëna personale identifikuese: emri, adresa, numri i telefonit, e-maili
• Të dhëna transaksioni: detajet e porosive, historiku i blerjeve
• Të dhëna teknike: adresa IP, lloji i shfletuesit, informacion mbi pajisjen (nëse aplikohet)

3. Qëllimet e përpunimit të të dhënave

Ne përpunojmë të dhënat tuaja personale vetëm mbi baza ligjore dhe për qëllimet e mëposhtme:

• Përpunimi dhe realizimi i porosive
• Ofrimi i shërbimeve të dorëzimit (përfshirë palë të treta logjistike)
• Ofrimi i shërbimit ndaj klientit dhe mbështetjes pas shitjes
• Dërgimi i komunikimeve marketing (vetëm me pëlqimin tuaj të qartë)
• Përmirësimi i përvojës së përdoruesit dhe cilësisë së shërbimeve

4. Ndarja e të dhënave

Ne nuk shesim dhe nuk japim me qira të dhënat tuaja personale. Të dhënat mund të ndahen vetëm në këto raste:

• Me kompani transporti/logjistike për realizimin e porosive
• Me ofrues të shërbimeve të pagesave për përpunimin e transaksioneve
• Kur kërkohet nga ligji ose autoritetet rregullatore

5. Afati i ruajtjes së të dhënave

Të dhënat tuaja personale ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për përmbushjen e qëllimeve për të cilat janë mbledhur, ose sipas kërkesave ligjore, por jo më shumë se 5 vjet.

6. Të drejtat e përdoruesit

Në përputhje me ligjin në fuqi, ju keni të drejtat e mëposhtme:

• E drejta për qasje në të dhënat tuaja personale
• E drejta për korrigjim ose përditësim të të dhënave
• E drejta për fshirje të të dhënave
• E drejta për kufizim ose kundërshtim të përpunimit
• E drejta për portabilitet të të dhënave (nëse aplikohet)

Ju mund të ushtroni këto të drejta në çdo kohë duke na kontaktuar.

7. Siguria e të dhënave

Ne zbatojmë masa të arsyeshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja nga qasja e paautorizuar, zbulimi ose keqpërdorimi.

8. Ankesat dhe autoritetet mbikëqyrëse

Nëse mendoni se përpunimi i të dhënave tuaja nuk është në përputhje me ligjin, ju keni të drejtë të paraqisni ankesë pranë autoritetit përkatës për mbrojtjen e të dhënave personale.